Sedang mencari solusi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam? Pemberitahuan ini seringkali muncul pada sebagian pengguna WA, membuat WhatsApp tidak bisa dipakai.
Bagi orang yang sering berkomunikasi melalui aplikasi di bawah kendali Meta tersebut, masalah ini tentu sangat mengganggu. Pengguna tidak menggunakan WhatsApp seperti biasa, dan perlu menggunakan aplikasi lain.
Lantas, akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam itu kenapa? Dan apa yang bisa dilakukan untuk mengatasinya? Semua pembahasan mengenai masalah ini akan dibahas melalui artikel ini.
Mengenal Masalah “Akun Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp” Pada WhatsApp
Seperti yang diketahui, WhatsApp akan melakukan pemblokiran akun apabila dianggap tidak mematuhi aturan yang berlaku. Saat membuka aplikasi WhatsApp, maka akan muncul tulisan:
“Akun ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam Chat masih Berada di Perangkat ini.”
Layar dengan tulisan ini menegaskan bahwa pemilik akun (dengan nomor yang sesuai akun ini), telah diblokir dari WhatsApp. Pemblokiran ini dapat bersifat sementara, namun juga dapat diberikan secara permanen.
Tidak hanya diblokir saja, pemilik akun juga tidak dapat melakukan pendaftaran kembali dengan nomor yang sama. Pemilik akun hanya bisa mengakses data chat yang masih ada di dalam perangkat smartphone.
Apa Saja yang Menyebabkan Masalah “Akun Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp”?
Meski jika merasa tidak pernah melakukan pelanggaran, ternyata banyak sekali hal yang menyebabkan pemblokiran ini. Berikut penyebab akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam:
- Melanggar Standar Komunitas yang berlaku di WhatsApp. Misalnya jika pemilik akun pernah mengirim pesan atau media yang termasuk ujaran kebencian, diskriminasi, atau hal yang berbau seksualitas.
- Memakai aplikasi WhatsApp yang sudah dimodifikasi. WhatsApp tidak menyarankan untuk menggunakan versi modifikasi, sehingga jika terdeteksi, maka akun yang terhubung akan diblokir.
- Mengirim pesan atau media secara massal ke orang lain. Karena komitmen WhatsApp untuk melindungi pengguna dari gangguan orang, WhatsApp akan memblokir pemilik akun jika melakukan spam.
- Pemilik akun dilaporkan atau diblokir oleh banyak orang. Apabila WhatsApp mendapat banyak laporan mengenai pemilik akun, maka pemilik akun akan dapat terkena pemblokiran dari WhatsApp.
- Masuk ke dalam grup yang banyak dalam waktu yang cepat. Ini dapat membuat WhatsApp salah mengira pemilik akun sebagai bot, sehingga akan melakukan pemblokiran terhadap akun.
- Pemilik akun pernah mengirim link atau media berisi malware. WhatsApp dapat memindai link atau media saat proses pengiriman, sehingga jika terdeteksi malware, maka akun pengirim akan diblokir.
- Berpura-pura sebagai orang atau layanan resmi. WhatsApp akan melindungi pengguna dari orang yang melakukan impersonifikasi dengan memblokir pemilik akun yang melakukan hal tersebut.
7 Solusi Akun ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam
Mengatasi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam, tentunya tergantung dari kondisi akun tersebut. Sebab, ada akun yang bersifat diblokir sementara, dan ada juga yang diblokir secara permanen.
Karena sebenarnya pemilik akun tidak dapat mengetahui tentang hal tersebut, maka jalan keluar masalah ini adalah dengan mencoba satu-satu solusi yang dijelaskan di bawah. Kenali solusi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam berikut:
1. Meminta WhatsApp untuk Meninjau Pemblokiran Akun
Solusi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam yang terbaik adalah dengan meminta tinjauan ke pihak WhatsApp. Karena semua keputusan pada akhirnya hanya ada di pihak WhatsApp.
Umumnya, WhatsApp dapat mencabut pemblokiran setelah peninjauan akun selama 24 jam, namun juga bisa lebih cepat atau lebih lama. Berikut proses mudah bagi pemilik akun untuk meninjau pemblokiran WhatsApp:
- Pada layar pemberitahuan “akun tidak diizinkan”, terdapat opsi “Minta Tinjauan” di bawahnya yang bisa diklik.
- Pengguna akan mendapatkan kode 6 digit yang perlu diketikkan untuk melanjutkan.
- Selanjutnya, tinggal ketikkan tentang pemblokiran akun, dan isi tentang keinginan untuk dapat kembali mengakses akun WhatsApp yang terblokir.
- Setelah ajuan dikirimkan, tunggu hingga mendapat kabar dari pihak WhatsApp.
2. Meminta Peninjauan Akun WhatsApp Namun Melalui Email
Cara yang satu ini serupa dengan di atas, hanya saja melalui saluran yang berbeda. Untuk mengajukan pencabutan blokir akun WA melalui email juga tidak begitu sulit:
- Kunjungi situs Contact WhatsApp melalui tautan berikut: https://www.whatsapp.com/contact. Lalu, pilih “Hubungi” pada opsi “Dukungan WhatsApp Messenger”.
- Selanjutnya isi kolom yang tertera, mulai dari nomor kode negara, nomor akun, email, dan perangkat yang diinstal WA.
- Di bawahnya, isikan mengenai keluhan tentang pemblokiran akun, dan ajukan keinginan untuk mencabut blokir tersebut.
- Kirim dan tunggu hingga ada balasan dari pihak WhatsApp.
3. Menunggu Hingga Pemblokiran Dicabut oleh Pihak WhatsApp
Terkadang, pemblokiran WA akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam bersifat sementara. Jadi, tidak ada salahnya untuk menunggu beberapa saat hingga pemblokiran dicabut secara otomatis.
Adapun durasi untuk menunggu pencabutan blokir akun ini bervariasi. Sebagian orang mengatakan bahwa durasinya hanya beberapa jam, namun juga ada yang sampai berhari-hari. Jika seandainya sedang urgent, maka bisa coba solusi lainnya pada artikel ini.
4. Menghapus Aplikasi WhatsApp versi Modifikasi dalam Smartphone
WhatsApp dapat mengetahui jika pemilik akun menggunakan akun WhatsApp di aplikasi versi modifikasi. Maka itu, menghentikan penggunaan aplikasi “mod” ini dapat menjadi salah satu langkah yang tepat.
Untuk menghapus, tinggal tekan ikon aplikasi WA modifikasi pada layar Home, lalu pilih opsi untuk menghapus aplikasi. Pastikan hanya Aplikasi WA resmi saja yang ada di smartphone.
5. Mencoba Menggunakan Akun yang Sama di Smartphone Lain
Ini merupakan solusi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam yang bisa dicoba jika memiliki dua smartphone. Alasan untuk mencoba ini karena ada kemungkinan bukan akun WhatsApp yang terblokir, melainkan IMEI.
Dengan begitu, pemilik akun dapat mencoba melakukan login dengan nomor yang sama melalui smartphone cadangan. Jika proses login dan verifikasi berhasil, maka akan muncul tampilan utama WhatsApp biasa.
6. Menginstall Ulang Aplikasi WhatsApp
Selain itu, juga ada kemungkinan bahwa ada masalah seperti bug pada aplikasi WhatsApp di smartphone. Meski hal ini belum pasti, maka tidak ada salahnya untuk mencoba menginstal ulang WhatsApp dahulu.
Hapus aplikasi WhatsApp melalui Pengaturan seperti biasa, lalu instal melalui Play Store atau App Store. Setelah itu, buka aplikasi dan cek apakah bisa kembali login ke WhatsApp dan akses akun tersebut.
7. Mengakses WhatsApp dengan Nomor yang Baru
Apabila tidak ada satupun cara di atas yang dapat mengembalikan akun tersebut, maka jalan terakhirnya adalah dengan memakai nomor baru. Terutama, jika memang terbukti akun tersebut diblokir secara permanen.
Tentu saja, membuat akun baru artinya pemilik akun akan kehilangan isi pesan dan media dari akun yang lama. Pemilik akun mungkin masih dapat melakukan pemulihan media dari WhatsApp melalui folder Android.
Itu dia berbagai solusi akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam yang bisa dicoba. Pastikan untuk menghindari hal-hal yang dapat berujung ke pemblokiran akun, untuk mengurangi kemungkinan akun WA diblokir.
